Bericht stoelwijziging
Wegens operationele redenen is uw stoel helaas gewijzigd.
U zit nu op stoel 30F. Onze excuses voor het ongemak.
Als u niet tevreden bent met uw nieuwe stoel, dan kunt u teruggave aanvragen via KLM.com/refund.
U bent vrij om een andere stoel te reserveren.
Bovenstaand bericht lijkt mij vrij duidelijk ……dus hop naar het webformulier en 3x refund aanvragen voor de stoelen die wij hebben betaald maar door KLM nu zijn gewijzigd. Gaat in totaal om 27 Euro maar meer om het principe.
31A -> 30F Richard
31B -> 30E Marlies
31C -> 30D Thom
19-5-2022
Formulier wederom ingevuld in 4 verschillend browsers.
Verzenden lukt niet.
Bellen met 020 4747 747 in de wacht …
Babet snapt het niet!!
Denkt eerst dat ik de vlucht wil cancelen. Ik: Neeeeeeeeeeeee!
Ze zegt dat ik daarvoor het web formulier moet invullen.
DAT WERKT NIET !!
Daarna snapt ze mijn vraag, maar wil 6 stoelen naast elkaar gaan reserveren.
Dat is niet wat ik wil.
Ik wil gewoon 3x 9 Euro terug omdat KLM mijn gereserveerde stoelen wijzigd.
Dat vind ze moeilijk. Doet dwars.
Ze is er klaar mee zegt ze .. ik dus ook.
Bedankt haar en verbreek de verbinding.
Zo klaar mee!
Fly KLM onze nationale trots
